Lieferung, Zahlung, Versandkosten
Abholung, Versand und Lieferzeiten für Online-Bestellungen
Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Online-Bestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Bei Titeln zur Abholung informieren wir Sie per E-Mail, wann der Titel bei uns für Sie bereitliegt.
In unserem Onlineshop erhalten Sie pro Position eine Information, ob der Titel lieferbar ist und wann er versendet oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand bzw. werden für die Lieferung per Fahrrad vorbereitet.
Lieferung per Fahrrad
Diese Lieferoption steht sind grundsätzlich nur für die PLZ-Bereiche 49074, 49076, 49078, 49080 und 49084 möglich. Die Lieferung per Fahrrad ist kostenlos. Die Lieferungen erfolgen schnellstmöglich montags, mittwochs und freitags jeweils zwischen 16 und 18 Uhr. Wir weisen darauf hin, dass sehr häufig Bücher nicht via Briefkasten zustellbar sind. Wenn Sie also in diesen Zeiträumen nicht zu Hause sind, um bei Bedarf Ihre Lieferung entgegenzunehmen, nutzen Sie bitte eine andere Lieferoption. Eine Zustellung an Nachbarn ist ausgeschlossen. Lieferungen erfolgen nicht an gesetztlichen Feiertagen, sowie nicht am 1. November, sowie 24. und 31. Dezember. Täglicher Bestellschluss für eine Lieferung am nächsten Liefertag ist 17 Uhr, bzw. samstags bereits 13 Uhr. Später eingehende Bestellungen werden am jeweils übernächsten Liefertag zugestellt.
"Zucker"-Klausel: bei für Fahrradfahrten widrigen Wetterbedingungen (Regen, Schnee, Glätte) behalten wir uns vor, die Lieferung auf den jeweils nächsten Liefertag zu verschieben, oder einen anderen Weg der Zustellung zu wählen (Post-/Paketversand), der für den Empfänger kostenlos ist.
Versanddienstleister und Paketlaufzeit
Innerhalb des Postleitzahlenbereichs 49*** versenden wir mit mit Deutscher Post/DHL oder DPD. Päckchen oder Pakete werden durch Deutsche Post/DHL deutschlandweit i.d.R. am nächsten Werktag nach dem Versand zugestellt, Büchersendungen dauern i.d.R. 2-3 Tage. Bei besonderer Größe oder Beschaffenheit der Ware werden wir uns im Vorfeld mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass wir ab der Übergabe Ihres Paketes an an einen der o.g. Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die Lieferdauer haben. Wir behalten uns vor, Pakete, die über diese Verandoption bestellt wurden, via Fahrrad auszuliefern, wenn für das Packstück eine Zustellung via Briefkasten möglich erscheint und die Lieferadresse in einem der o.g. PLZ Bereiche für die Lieferung per Fahrrad liegt. Es gelten auch dann die Kosten und Konditionen der bei der Bestellung ausgewählten Lieferoption.
Versand in den PLZ-Bereich 49***
Für Sendungen innerhalb des o.g. PLZ-Bereichs gilt eine Versandkostenpauschale von 2,70€. Ab einem Bestellwert von 10€ erfolgt der Versand kostenfrei. Sobald Sie eine Bestätigung der Bestellung von uns erhalten, teilen wir Ihnen dann auch den voraussichtlichen Versandtag mit. Bitte beachten Sie, dass wir ab der Übergabe Ihres Paketes an die Post keinen Einfluss mehr auf die Lieferdauer haben.
Versandkosten und Lieferungen innerhalb Deutschlands
Für Sendungen an Ziele innerhalb Deutschlands, die außerhalb des Postleitzahlenbereichs 49*** liegen, berechnen wir eine Versandpauschale von 5€. Der Versand erfolgt grundsätzlich erst, wenn die bestellte Ware in einem Packstück versendet werden kann. Sofern dadurch vorhersehbare Lieferverzögerungen entstehen können, werden wir Sie im Vorfeld darüber informieren.
Versandkosten und Lieferungen ins Ausland
Lieferungen ins Ausland erfolgen nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch, bitte sprechen Sie uns an, damit wir Ihnen eine Kostenübersicht erarbeiten können. Im Regelfall betragen die Kosten für den Versand innerhalb der EU 15 €. Wir versenden nur ins EU-Ausland. Wir bitten daher, insbesondere von Bestellungen aus der Schweiz abzusehen.
Zahlungsarten
Barzahlung bzw. Überweisung bei Abholung im Laden. Für den Onlineshop akzeptieren wir folgende Zahlungsarten, deren Abwicklung über eine gesicherte Verbindung zu unseren Zahlungsanbieter erfolgt:
- per Paypal
- per Paypal
- per Sofortüberweisung (KLARNA)