Kann ein Gespräch erfolgreich sein? Kann ein Leben erfolgreich geführt werden? Nein. Nur einfache, nicht komplexe Dinge können erfolgreich beendet werden. Ein Gespräch oder ein Leben können "nur" gelingen. Für die Autoren steht fest: Gespräche und damit menschliches Miteinander gelingt, wenn der Respekt vor der Andersartigkeit des Anderen gelebt wird. Dann wird Wertschätzung zur Wertschöpfung. Dann entwickeln sich und wachsen Menschen und ganze Organisationen. Worauf es dabei konkret ankommt, zeigt diese "Anleitung für gelingende Gespräche" praxisnah und nachvollziehbar. Bereits beim Lesen entsteht eine wirkungsvolle Begegnung mit sich selbst. Denn: Mit sich selbst befreundet sein, lässt "Gelingen" entstehen. Aufbauend auf jahrelanger Erfahrung zeigen Christian Bernreiter und Franz Lummer Schritt für Schritt, wie diese Haltungen im Gespräch entstehen können und wie daraus Vertrauen erwächst. Ein Buch für Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen wie für Experten im Bereich von Erziehung und Bildung. Für den privaten Raum und für den geschäftlichen Alltag in Unternehmen.